Contul poate fi blocat din motive de securitate, dacă procesul de autentificare nu este efectuat cu succes.
Pentru a proteja toți clienții noștri împotriva oricărei fraude sau prejudiciu, iți vom cere să ne trimiți un act de identitate. Ai la dispoziție 29 de zile pentru a face acest lucru. După această perioadă de timp, contul tău va fi suspendat. Poți depune până la 900 RON ( în funcție de orice alte restricții din contul tău) până când identitatea ta este confirmată.
O altă situație în care contul de utilizator se poate bloca, este cea în care nu mai cunoașteți numele de utilizator, vă recomandăm să consultați instrucțiunile din articolul următor:
Tot ce trebuie să știi despre numele de utilizator
De asemenea, dacă nu vă mai amintiți parola, puteți opta pentru resetarea acesteia urmând pașii de aici:
Informații care te-ar putea ajuta:
De ce trebuie să îmi verific contul?