Pentru verificarea completă a contului (KYC), utilizatorul trebuie să parcurgă toți pașii de mai jos.
1. Verificarea identității
După crearea și activarea contului, pe adresa de e-mail utilizatorul va primi un e-mail cu un link unde își va încărca un act de identitate valabil. Sunt acceptate următoarele: Carte de identitate națională sau pașaport.
Pașii de încărcare:
- ID Card (front side): Fața buletinului
- ID Card (back side): Spatele buletinului
Dacă NU doriți să încărcați buletinul, aveți ca alternativă, Pașaportul.
2. Pentru verificarea adresei puteți încărca orice document din lista de mai jos.
Acesta trebuie să conțină atât numele dvs. cât și adresa din CI.
- Factură de utilități ( curent electric, abonament TV, abonament telefon...);
- Extras de cont unde să apară atât numele dvs. cât și adresa din CI. NU ESTE ACCEPTAT EXTRASUL DE LA BĂNCILE MOBILE (EX: Revolut, Salt, Wise...)
- Contract de vânzare-cumpărare;
- Poliță de asigurare.
În cazul în care nu dețineți niciuna din cele enumerate mai sus, se acceptă cazierul judiciar.
INFO: Toate documentele suplimentare încărcate pentru verificarea adresei trebuie să nu aibă o vechime mai mare de 90 de zile de la dată emiterii.
3. Verificarea metodei de plată
Card de debit fizic
Pentru a finaliza cu succes procesul de verificare a metodei de plată trebuie să încărcați cardul bancar de pe care s-a făcut depunerea. În acest caz, trebuie să fie vizibile primele 6 și ultimele 4 cifre, iar CVV-ul să fie acoperit.
Card de debit Virtual
În acest caz este nevoie să încărcați print screen față-verso cu cardul virtual unde să fie vizibile primele 6 și ultimele 4 cifre, iar CVV-ul să fie acoperit. La aceste două poze, se adaugă documentul de confirmare al cardului virtual (valabil doar pentru Revolut) și un extras de cont în format PDF care să conțină o depunere către Total Bet Online.
Sfaturi rapide
Trimiteți TOATE documentele solicitate: Încercați să încărcați toate documentele necesare în primă instanță, astfel încât să nu existe întârzieri în verificarea contului dvs.
Calitatea scanării este importantă: Vă rugăm să încercați să furnizați copiile scanate la rezoluție înaltă, cu condiția ca acestea să nu depășească dimensiunea maximă a fișierului de 6MB. Capturile de ecran făcute neglijent prin telefon pot cauza întârzieri în procesarea evaluării dvs. dacă fotografiile nu sunt de calitate suficientă.