Pentru a putea face o retragere, este nevoie să accesezi din contul de utilizator "Meniu" și apoi secțiunea „Retragere” a contului de jucător. Selectezi suma dorită și cardul bancar pe care dorești să efectuezi retragerea. Pentru a putea retrage folosind cardul, acesta trebuie să fi fost folosit în prealabil pentru a efectua o depunere.
Pentru a putea efectua o retragere, datele privind identitatea dumneavoastră trebuie verificată.
Puteți efectua orice retragere în limita balanței dumneavoastră .
În cazul în care există cerințe de rulaj pentru anumite bonusuri neîndeplinite, sumele de bani disponbile în balanța “Bonus” nu vor putea fi retrase, orice retragere putând atrage anularea bonusului, precum și a oricăror câștiguri obținute ca urmare a folosirii acestuia. Puteți vizualiza cerințele de rulaj accesând link-ul de mai jos:
Unde pot vedea cât mai am de jucat pentru a finaliza un bonus?
Conform legislației în vigoare, retragerile se vor face folosind același mijloc de plată utilizat la depunere. În cazul în care acesta nu mai este disponibil, vă rugăm să ne contactați pentru asistență.
Puteți anula o cerere de retragere atâta timp cât aceasta nu a fost procesată, folosind opțiunea “Anulează retragerea” din contul dumneavoastră, secțiunea "Retrageri în așteptare".