În conformitate cu regulamentele de securitate, este obligatoriu să furnizăm documente pentru verificarea contului, o procedură care se efectuează doar o dată. După ce această etapă este finalizată, veţi avea acces la toate serviciile şi promoţiile noastre, fără restricţii.
Atenţie! Nu sunt acceptate documente scanate neclare, incomplete, cu cele 4 colţuri necomplet vizibile sau lipsite de culoare.
Documentele acceptate ca dovadă a identităţii: cartea de identitate sau paşaport.
Verificarea identității este acum un standard în jocurile online și are rolul de a asigura siguranța și securitatea jucătorilor. De asemenea, ajută la prevenirea participării minorilor la jocuri. Vom încerca să vă verificăm automat detaliile fără să vă deranjăm, dar dacă nu putem, vom solicita din nou pe email încărcarea acestor documente precum pașaportul sau carţii de identitate.
Instrucțiuni generale înainte de încărcarea a documentelor dvs:
- Încărcăți direct sau faceți o fotografie a documentelor în întregime și trimiteți-le prin e-mail.
- Numai încărcările directe sau fotografiile documentelor originale vor fi acceptate.
- Asigurați-vă că ne trimiteți documentele complete, în întregime. Acestea trebuie să poată fi citite în mod clar și trebuie să prezinte întregul document în întregime.
- Asigurați-vă că toate documentele solicitate sunt încărcate sau trimise.
- Asigurați-vă că ați citit toate cerințele privind documentele înainte de a le trimite, pentru a evita orice întârziere în proces-ul de verificare.
Vă rugăm să țineți cont de faptul că verificarea documentelor dvs. poate dura până la 48 de ore de la primirea acestora.